CASE
AI人材を育成し、専用システムの運用を内製化
システムを納品して終わるのではなく、クライアント自身が保守・改善を続けられる体制づくりも並行して進めました。社内からAI人材の候補者を複数名選定し、ChatGPT・Claudeの基本的な使い方から、実際の業務を題材にした実践演習まで提供。AIを単発の調べものに使う段階から、日々の業務やシステム運用に活かせる段階への移行を支援しました。
また、クライアント専用システムについては、完成した機能だけでなく、要件整理、設計、開発、改善に至るプロセスをすべて共有しました。社内メンバーが「なぜこの仕組みになっているのか」まで理解したうえで、実際の保守・運用へスムーズに参加できるよう伴走。外部の開発チームや当社に依存しすぎず、自社で継続的に改善できる運用体制を整えました。
